亚马逊退货会退佣金吗？亚马逊退货谁来承担退货运费？
2023-02-16 10:54
目前，许多客户会选择在跨境电子商务平台上购物，亚马逊就是其中之一。许多买家在购物时会退货。此时，企业应及时处理，所以如果亚马逊退货，佣金会退款吗？
当FBA订单退货时，20%的佣金将从亚马逊中扣除，80%的佣金将退还给卖家，无论客户是部分退款还是全额退款。这20%的佣金称为退款管理费。
谁来承担亚马逊的回程运费：
1.FBM秩序
如果客户不喜欢错误的操作或个人原因，他们可以在后台同意退货申请，亚马逊将一键生成退货代码。在这种情况下，买方需要自己邮寄，产品由客户承担。
如果是质量问题，或者商家描述不当导致误解，只能提供预付标志给买家退货，你要承担这笔运费。
2.FBA订单
无论是质量问题还是单纯不喜欢，退换都不用承担运费。
但客户退款后，亚马逊将收取该订单的退款管理费。如果您退款订单中的单个产品，亚马逊将扣除高达5美元的退款管理费。如果您在订单中退款两种不同的产品，亚马逊将为每种产品预留最高5美元的退款管理费，最高10美元。
因为这个公式是为每个需要退款的项目计算的，当你退款多个类似的项目时，亚马逊为这个需要退款的项目预留不超过5美元的退款管理费。
通过介绍，我们清楚地知道亚马逊是否会退还佣金，亚马逊将扣除佣金的20%，80%的佣金将退还给卖家。此时，谁负责退货运费也是上述两种情况，商家在经营时需要明确。
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