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直播带货中的责任划分及消费者权益保护

直播带货各方主体间的法律关系

在直播电商的产业链中,主要分为上游、中游和下游三个层级。上游为商家以及生产者,中游为直播带货平台、MCN机构以及主播团队,下游为消费者 。在这三个层级中存在诸多法律关系,包括但不限于买卖合同关系、委托合同关系、劳动合同关系及服务合同关系等。适用的法律包括《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国电子商务法》等。

直播带货的法律风险

在直播带货过程中可能涉及的法律风险:

1.涉嫌虚假广告的法律风险

法律明确规定,广告应当真实、合法,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。比如虚构或夸大商品的性能、功能、用途、质量、销售状况、曾获荣誉,使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语,虚构使用商品或者接受服务的效果等。

2.违规使用广告用语的风险

一些主播在直播带货时习惯使用“国家级”“最佳”“最高级”等词语;也多有存在上述违法宣传行为的情形,这些行为都有可能被认定为违反广告法,会被处以二十万元以上一百万元以下的罚款。

3.广告代言人未经实际使用的风险

主播在直播带货过程中不可避免地会对商品、服务作推荐、证明,因此应当在开播前或直播过程中进行试用,以符合法律的规定。

4.主播流动的风险

建议对于企业重点培育的主播,需要签订竞业限制协议,明确约束主播离职后的去向,避免出现上述风险。

《中华人民共和国广告法》

第三条 广告应当真实、合法,以健康的表现形式表达广告内容,符合社会主义精神文明建设和弘扬中华民族优秀传统文化的要求。

第四条 广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。

第八条 广告中对商品的性能、功能、产地、用途、质量、成分、价格、生产者、有效期限、允诺等或者对服务的内容、提供者、形式、质量、价格、允诺等有表示的,应当准确、清楚、明白。广告中表明推销的商品或者服务附带赠送的,应当明示所附带赠送商品或者服务的品种、规格、数量、期限和方式。法律、行政法规规定广告中应当明示的内容,应当显著、清晰表示。

第九条 广告不得有下列情形:

(一)使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽,军旗、军歌、军徽;

(二)使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;

(三)使用“国家级”、“最高级”、“最佳”等用语;

(四)损害国家的尊严或者利益,泄露国家秘密;

(五)妨碍社会安定,损害社会公共利益;

(六)危害人身、财产安全,泄露个人隐私;

(七)妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;

(八)含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;

(九)含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;

(十)妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;

(十一)法律、行政法规规定禁止的其他情形。


 

到此这篇关于《直播带货中的责任划分及消费者权益保护》的文章就介绍到这了,更多新媒体运营相关内容请浏览媒小三以前的文章或继续浏览下面的相关文章,希望大家以后多多支持媒小三 - 新媒体工具网!

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