媒小三用户服务协议

版本更新日期：2026年5月14日
版本生效日期：2026年5月14日

【特别提示】
请您务必仔细阅读、充分理解本协议的各条款内容，特别是其中加粗标红的条款，该等条款可能与您的权益有重大利害关系，包括但不限于服务费用与退款规则、用户建议授权条款、责任限制条款、争议解决条款等。如您对本协议有任何疑问，可联系我们的客服（联系方式见文末）。当您按照登录页面提示、阅读并同意本协议且完成登录程序后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，成为媒小三的用户。

第一条 运营主体与适用范围

1.1 本协议是您与媒小三服务运营主体（以下统称“我们”或“平台”）之间关于您使用媒小三相关服务所订立的协议。“媒小三服务”指由以下主体运营并提供服务的产品及平台：

1.2 上述各运营主体在其各自运营的产品范围内，依法对您的个人信息承担个人信息处理者的责任。您在使用具体产品时，与该产品运营主体之间形成独立的服务合同关系。由于各产品共用同一账号体系且数据互通（即“三端互通”），各主体对因数据互通而产生的连带责任依法承担相应责任。

1.3 本协议内容同时包括媒小三可能不时发布的《隐私政策》《免责声明》及其他各项规则、政策、声明（以下合称“平台规则”）。所有平台规则均为本协议不可分割的组成部分，与本协议正文具有同等法律效力。

第二条 服务内容

2.1 媒小三服务包括但不限于在电脑或移动端安装的媒小三客户端、媒小三官方网站、媒小叁配音微信小程序，以及我们通过上述平台提供的所有服务，包括但不限于：

• 文案提取工具：视频转文字、音频转文字、图片转文字、链接转文字；

• AI配音工具：文字转语音、多音色合成；

• 声音克隆功能：基于您上传的语音数据生成您的专属声音模型；

• AI生成工具：AI写作、智能润色、文章扩写、标题生成、关键词提取、产品文案创作、PPT大纲生成、SWOT分析、OKR规划、诗歌/小说创作、短视频文案生成等。

第三条 账号注册与登录

3.1 登录方式：本平台以微信扫码登录为唯一初始登录方式。当您首次使用微信登录时，我们会获取您的微信OpenID用于唯一识别您的身份，并为您自动生成平台内部账号。我们不会收集您的微信昵称或微信头像。

3.2 实名认证说明：由于您使用微信账号登录，微信平台已完成其实名认证流程。我们依赖微信提供的实名信息，因此您无需再向我们提供额外的身份证、手机号等实名信息。您理解并同意，您的微信账号实名状态将影响您在本平台的使用权限，如您的微信账号因违规被微信平台限制，您可能无法正常登录本平台。

3.3 绑定邮箱（可选）：登录成功后，您可以选择在“个人中心”绑定一个邮箱地址。绑定后，您可以使用该邮箱地址进行登录（仍需输入与微信OpenID关联的密码或通过邮箱验证码登录）。邮箱绑定不是必须的，您可以选择不绑定，仅使用微信扫码登录。

3.4 账号信息：登录成功后，我们会为您分配一个随机昵称（如“用户_12345678”），该昵称为系统生成，您无法自行修改。您的头像统一使用媒小三平台公共头像，您无法更改头像。

3.5 账号安全：您应对您的账号下进行的一切行为及结果负责。账号仅限您本人使用，未经我们书面同意，不得以任何形式出借、转让、出租、赠与或授权他人使用您的账号。如您绑定了邮箱，请妥善保管您的邮箱登录凭证。

3.6 未成年人使用：如果您是未满14周岁的儿童，请勿使用媒小三服务。如果您是14周岁（含）以上不满18周岁的未成年人，请您在法定监护人的陪同下阅读本协议，并在获得监护人明确同意后方可使用媒小三服务。监护人对未成年人使用本服务的行为承担法定责任。

3.7 账号注销：您有权随时申请注销您的账号，我们将按照《隐私政策》中的约定在合理期限内处理您的个人信息。

第四条 服务费用与退款规则

4.1 媒小三的部分服务（包括但不限于会员服务、积分兑换、特定功能使用）可能以收费方式提供。我们有权根据实际需要对收费方式、支付渠道、收费标准进行合理调整，调整前将提前通过网站公告等方式通知您。

4.2 【退款规则】
（1）自购买之日起7日内且尚未使用任何付费会员专属功能的，可申请全额退款；
（2）因平台重大技术缺陷导致核心服务（如AI配音、声音克隆、AI写作）连续不可用超过24小时的，可申请按未使用天数比例退款；
（3）法律、行政法规规定的其他应退款情形。
（4）申请退款的，请联系客服并提供相关证据。已使用的部分不予退还。通过第三方支付渠道产生的交易手续费等成本，由双方根据公平原则分担。

4.3 如您违反本协议中的任何条款，我们有权在不事先通知的情况下限制、暂停或终止您的账号及服务，且不退还任何已支付的费用。

第五条 AI生成内容使用规范

5.1 AI生成内容的标识义务
依据《人工智能生成合成内容标识办法》等法规要求，媒小三平台将对所有AI生成的文本、音频等内容添加显式标识（如在内容显著位置标注“AI生成”）和隐式标识（在文件元数据中添加生成属性信息）。您在使用媒小三生成内容对外发布（包括但不限于社交媒体、公众号、短视频平台等）时，不得去除、篡改或隐匿上述AI标识。 如您自行发布的内容因未保留AI标识而产生的一切法律责任，由您自行承担。

5.2 您承诺并保证：
（1）您输入的素材、提示词以及使用本服务生成的内容不违反国家法律法规、政策规定及社会公序良俗，不侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、名誉权、肖像权、声音权、隐私权等）。
（2）您不得利用本服务从事以下行为：
  a. 生成或传播含有暴力、色情、赌博、毒品、恐怖活动、极端主义、民族歧视、侮辱诽谤、虚假谣言等信息的内容；
  b. 利用深度合成技术制作、复制、发布、传播虚假新闻信息，或者利用AI技术实施网络诈骗、网络暴力、人肉搜索等违法行为；
  c. 未经合法授权，克隆、模仿或合成他人（特别是公众人物）的声音，用于侵犯他人权益或从事欺诈活动；
  d. 通过输入恶意代码、大量垃圾请求等方式干扰本服务的正常运行，或试图破解、逆向工程本服务的技术架构；
  e. 其他违反法律法规或本协议约定的行为。

5.3 内容审核：我们有权（但无义务）依据法律法规要求对您输入的内容和AI生成的内容进行安全审核，并有权拒绝或删除涉嫌违法、违规或违反本协议的内容，或暂停、终止向您提供服务。

第六条 知识产权的归属与授权

6.1 平台拥有的知识产权：媒小三网站及其服务中的所有内容（包括但不限于代码、界面设计、标识、技术架构、算法模型、软件著作权等）的知识产权归我们或原始权利人所有。未经我们书面许可，您不得对上述内容进行复制、修改、反向工程、创建衍生作品或用于商业目的。

6.2 AI生成内容的权利归属：
（1）关于通过本平台AI服务生成的文本、音频等内容，平台不主张所有权或著作权。您知悉并同意： 现行法律对人工智能生成内容是否构成著作权法意义上的“作品”尚无明确规定，若未来相关立法或司法实践认定此类内容可受著作权法保护，则相关内容的相关权利归属于您。
（2）您应对生成内容进行独立的法律风险评估，特别是用于商业用途时。平台不对生成内容可能引发的知识产权争议（包括但不限于与他人已发表作品构成实质性相似）承担任何责任。

6.3 您上传内容的权利保证：您保留对输入到本服务中的原始素材（包括文本、音频、图片等）的全部所有权。您声明并保证对该等素材享有合法的使用权，或已获得权利人的充分授权，不会因平台根据您的指令处理该等素材而侵犯任何第三方权益。因您上传的素材侵权所引发的一切法律责任由您独立承担。

6.4 用户建议或意见的授权：
如果您对媒小三提出任何意见、建议或改进方案（以下统称“反馈”），我们将视为您授予我们在媒小三平台范围内无偿使用该等反馈以优化服务的权利，但该授权为非排他性、不可转让且仅限于内部优化目的。我们不会将该等反馈提供给任何第三方用于商业目的，除非另行获得您的书面同意。您在任何时候均有权通过书面方式通知我们撤回该授权，自收到撤回通知之日起，我们不再继续使用您的反馈。

第七条 隐私保护

7.1 我们非常重视您的个人信息保护。关于我们如何收集、使用、存储和共享您的个人信息，以及您所享有的相关权利，请仔细阅读《媒小三隐私政策》（可通过 www.meixiaosan.com/privacyrule.html 或网站首页底部链接访问）。

7.2 一旦您同意本协议并使用媒小三服务，即表示您已充分理解并同意我们按照《隐私政策》处理您的个人信息。

第八条 责任限制与免责声明

8.1 在法律允许的最大限度内，媒小三按“现状”和“可得到”的状态提供服务。我们不提供任何形式的明示或默示保证，包括但不限于服务连续性、及时性、安全性、准确性、无错误、无病毒等。但因我们的故意或重大过失导致的损害除外。

8.2 AI生成内容的不确定性：由于人工智能技术的固有局限性，我们无法保证生成内容绝对合法、准确、完整、可靠或无偏见。您应当对生成内容进行独立的判断和核实，特别是涉及法律、医疗、金融等专业领域时，建议您咨询专业人士。

8.3 不可抗力与第三方原因：因下列原因导致服务中断、数据丢失或其它损失的，我们不承担责任：
（1）自然灾害、战争、疫情、政府行为等不可抗力事件；
（2）电力、电信、互联网等基础服务提供商的故障或调整；
（3）您自身设备、软件、网络设置或操作不当；
（4）黑客攻击、计算机病毒、系统漏洞等超出我们合理控制范围的技术问题。

8.4 赔偿限额：若因我们违反本协议给您造成直接经济损失，我们的赔偿责任上限为您在过去12个月内就导致索赔的特定服务已向我们支付的费用总额。本责任限制不适用于因我们的故意或重大过失造成的人身伤害、财产损失，或法律另有规定的情形。

第九条 服务的变更、中断与终止

9.1 我们有权根据自身经营策略调整服务内容、暂停或终止部分免费服务，但会提前通过网站公告或站内信等方式通知您。对于已付费用户，如因我们主动终止服务导致您无法继续使用相应期限的会员权益，我们将按未使用天数比例退还剩余费用。

9.2 您可自行决定随时终止本协议，只需停止使用媒小三服务并注销账号即可。但除本协议另有约定（如第四条退款规则）外，您无权要求退还已支付的费用。

9.3 如您违反本协议中的任何条款，我们有权在不事先通知的情况下，限制、暂停或终止您的账号及服务，且不退还任何已支付的费用。对于因您违约行为给我们或第三方造成的损失，您应承担全部赔偿责任。

第十条 算法备案信息

本平台使用的深度合成（生成合成类）算法已依照《互联网信息服务算法推荐管理规定》《互联网信息服务深度合成管理规定》完成备案，备案类型为服务技术支持者，备案编号：330110507206401230051。该算法主要用于为您提供AI配音、声音克隆及AI写作等生成合成服务，具体应用场景详见本协议第二条及《隐私政策》相关章节。

第十一条 运营主体与联系方式

11.1 运营主体信息

• 鼓楼区加冰广告设计工作室
  负责产品：媒小三官网、媒小三APP

• 铜山区灵汐网络技术工作室
  负责产品：媒小叁配音微信小程序

11.2 联系方式
客服邮箱：meixiaosan123@qq.com
在线客服：可通过网站首页右下角客服图标或小程序内“联系客服”入口联系

11.3 如您对本协议或服务有任何疑问、投诉或意见，请通过上述联系方式与我们联系。我们将在收到反馈后的15个工作日内予以回复。

第十二条 法律适用与争议解决

12.1 本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国（不包括香港、澳门、台湾地区）现行有效的法律法规。

12.2 争议解决方式：
（1）因本协议产生的或与本协议有关的任何争议，您与我们应首先通过友好协商解决。
（2）协商不成的，任何一方均有权将争议提交至本协议第十一条约定的运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
（3）为方便您维权，如您是消费者且争议金额低于法定小额诉讼限额的，您也可以选择向您住所地的人民法院提起诉讼。本条款不限制您依法享有的其他争议解决途径。

第十三条 其他

13.1 本协议任何条款被认定为无效、非法或不可执行的，不影响其余条款的效力。

13.2 我们有权根据法律法规变化或服务升级需要对本协议进行修改，修改后的协议将在网站公示或以其他合理方式通知您。如您不同意修改后的协议，您应停止使用媒小三服务；您继续使用服务的，视为您同意接受修改后的协议约束。

13.3 本协议中未明确授予您的权利，均由我们保留。